Simple Solutions
Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
e-index.gr
certcom.gr
banner
banner
banner
banner
banner

Μοιράσου το στο Facebook

Content on this page requires a newer version of Adobe Flash Player.

Get Adobe Flash player

Ελαχιστοποίηση
Εξ αποστάσεως γραμματειακή υποστήριξη

 

Τηλεγραμματεία με 250€ το μήνα

Με την υπηρεσία της εξ αποστάσεως γραμματειακής υποστήριξης σας παρέχουμε ένα νέο δικό σας προσωπικό αριθμό, στον οποίον εσείς θα εκτρέπετε τις τηλεφωνικές σας κλήσεις, είτε σε αριθμούς σταθερών είτε σε αριθμούς κινητών τηλεφώνων.
Στον αριθμό αυτό θα απαντά δική μας γραμματέας, σύμφωνα με τις υποδείξεις σας. Για παράδειγμα μια τυπική απόκριση μπορεί να είναι:
"Γραφείο κ. Δημητρίου, Εταιρεία εισαγωγών - εξαγωγών..."
Με τον τρόπο αυτό δημιουργείται η εντύπωση ότι ο καλών συνομιλεί με την ιδιαιτέρα γραμματέα σας.



Δυνατότητες

  • Οι κλήσεις αντιμετωπίζονται με ευγένεια και επαγγελματισμό, όπως θα έκανε και η δική σας ιδιαιτέρα γραμματέας
  • Όλα τα μηνύματα καταγράφονται με αναλυτικά στοιχεία κλήσης
  • Ενημερώνεστε για τα μηνύματά σας με τους ακόλουθους τρόπους:
    • Τηλεφωνικά μέσω της υπηρεσίας μας
    • Με συγκεντρωτική αποστολή μηνυμάτων μέσω FAX στο τέλος της ημέρας
    • Με αυτόματη αποστολή e-mail κάθε φορά που καταχωρείται ένα μήνυμα
    • Με αυτόματη αποστολή sms κάθε φορά που καταχωρείται ένα μήνυμα
    • Με χρήση προσωπικής ιστοσελίδας η οποία σας παρέχει πρόσβαση μέσω κωδικού ασφαλείας



Πλεονεκτήματα

  • Πολύ χαμηλό κόστος και δραστική μείωση των λειτουργικών σας εξόδων
  • Προσαρμογή των υπηρεσιών στις ιδαιτερότητες της επιχείρησής σας
  • Υποστηρίζουμε μεγάλο αριθμό τηλεφωνικών κλήσεων
  • Παροχή της υπηρεσίας στις εργάσιμες μέρες και ώρες
  • Απόκτηση νέου τηλεφωνικού αριθμού χωρίς κόστος σύνδεσης
  • Αναλυτικό ιστορικό του περιεχομένου των κλήσεων
  • Διαχείρηση και καταγραφή των ραντεβού σας
  • Ενημέρωση άμεσα και ανά πάσα στιγμή (24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα) για τα μηνύματά και τα ραντεβού σας, μέσω ιστοσελίδας όπου υπάρχει πλήρης αναφορά και ιστορικό των καταγεγραμμένων μηνυμάτων.

 

 

Ο επαγγελματισμός και η σοβαρότητα που διέπει κάθε τηλεφωνική εξυπηρέτηση των πελατών σας, εξασφαλίζει την επιτυχία της υπηρεσίας που σας παρέχουμε!


 

Συχνές ερωτήσεις

  • Τι μου παρέχετε με λίγα λόγια;
    Μια υπηρεσία με την οποία ένας γιατρός, ένας δικηγόρος ή ένας ελεύθερος επαγγελματίας αποκτά την προσωπική του γραμματέα με το ελάχιστο δυνατό  κόστος. Εξειδικευμένο προσωπικό λαμβάνει τις κλήσεις του συνδρομητή, κάνει καταγραφή όλων των μηνυμάτων, την διαχείριση των ραντεβού του  και ενημερώνει άμεσα τον συνδρομητή.

  • Πως λειτουργεί;
    Όλοι οι πάροχοι σταθερής και κινητής  τηλεφωνίας  διαθέτουν την υπηρεσία εκτροπής κλήσεων. Πληκτρολογώντας έναν απλό κωδικό στο κινητό ή το τηλέφωνο του γραφείου σας, οι κλήσεις σας προωθούνται στην προσωπική γραμματέα σας. Οι πελάτες σας  δεν γνωρίζουν πως η γραμματέας που απαντάει την κλήση σας δεν είναι στον χώρο σας.

  • Πόσο θα μου κοστίσει ;

    Το κόστος της υπηρεσίας είναι μόνο 250€ ανά μήνα, ανεξαρτήτως του αριθμού των κλήσεων που θα απαντηθούν. Από την στιγμή που θα γίνει η εκτροπή, η προσωπική σας γραμματέας απαντά με το μήνυμα που εσείς έχετε ορίσει (π.χ καρδιολογικό Ιατρείο κυρίου Ασπιώτη , παρακαλώ).

  • Υπάρχουν extra χρεώσεις ;
    Καμία απολύτως, δεν χρεώνεστε ούτε ένα λεπτό επιπλέον.

  • Πώς πληρώνω ;
    Λαμβάνετε τιμολόγιο για την υπηρεσία κάθε μήνα μαζί με την ανάλυση των κλήσεων που έγιναν στον προσωπικό σας αριθμό.

  • Δεσμεύομαι με συμβόλαιο;
    Δεν δεσμεύεστε με συμβόλαιο, όποτε εσείς επιθυμείτε μπορείτε να διακόψετε την υπηρεσία χωρίς χρέωση.

  • Ποιες ώρες μπορώ να προωθώ τις κλήσεις μου στην προσωπική γραμματέα;
    Καθημερινά 9.00πμ - 2.00μμ & 6.00μμ με 9.00μ.

  • Πως ενημερώνομαι για τις κλήσεις  και τα μηνύματα μου;
    Τηλεφωνικά από την προσωπική σας γραμματέα στις ώρες που θα μας υποδείξετε, με fax, με sms ή με email.

  • Με τα επείγον τι γίνεται;
    Μπορείτε να μας δηλώσετε επαφές που θέλετε να δέχεστε κλήσεις απευθείας.


 
banner